FAQ Fahrer & Fahrzeug

01.
Fragen & Antworten

Die jeweils benötigte Führerscheinklasse wird Ihnen in unserem Reservierungstool stets angegeben. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie Ihren Führerschein mindestens bereits ein Jahr besitzen müssen.
Ihre Dokumente (Personalausweis und Führerschein) müssen bei Anmietung im Original vorliegen.

Der Mieter und jeder Fahrer des Mietfahrzeugs muss mindestens 19 Jahre alt sein. Bei einigen Fahrzeuggruppen beträgt das Mindestalter 21 bzw. 25 Jahre. Ausnahmen sind möglich bei einem gültigen Rahmenvertrag.
Der vorgelegte Führerschein muss mindestens seit einem Jahr gültig sein und der Führerscheinklasse B (alt 3) entsprechen. Jeder weitere Fahrer muss die gleichen Kriterien erfüllen.

Sie können sich ein bestimmtes Modell wünschen. Wir müssen uns das Recht vorbehalten, dieses Fahrzeug gegen ein ähnliches Fahrzeug der jeweiligen Tarifgruppe oder ein Fahrzeug einer höheren Gruppe zu tauschen, sollte dieses zum Zeitpunkt der Übernahme nicht verfügbar sein. An die Reservierung Ihres Fahrzeugs halten wir uns bis eine Stunde nach der vereinbarten Abholzeit gebunden. Sollte bis dahin keine Information durch Sie erfolgen, sind wir an die Reservierung nicht mehr gebunden. Wir werden Ihnen dann bei entsprechender Verfügbarkeit ein Alternativfahrzeug bereitstellen.

Zur Nutzung des Mietfahrzeugs sind nur folgende Personen/Personengruppen berechtigt: der Mieter und die im Mietvertrag namentlich aufgeführten und genehmigten Zweitfahrer sowie bei Firmenkunden die jeweils angestellten und in dessen Auftrag berechtigten Betriebsfahrer.
Bitte beachten Sie, dass jeder im Rahmen des Mietvertrages vereinbarte Versicherungsschutz entfällt, wenn ein unberechtigter Fahrer das Fahrzeug gebraucht.

Selbstverständlich prüfen wir vor Antritt der Fahrt das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Fahrzeug durch uns auf Beschädigungen kontrolliert und alle Flüssigkeiten, Reifendruck sowie Beleuchtungen gecheckt.
Wir nehmen uns auch gerne die Zeit um Ihnen die Bedienung, vorhandene Schalter und Features Ihres Wunschfahrzeugs zu erklären.

Bei autorent finden Sie ausschließlich Nichtraucherfahrzeuge. Es ist unsere herzliche Bitte an jeden unserer Kunden, in den Mietfahrzeugen nicht zu rauchen. Ausnahmen müssen von uns entsprechend aufbereitet werden. Daher berechnen wir bei Feststellen eines Geruchsschadens (z.B. durch Rauchen im Fahrzeug) eine Reinigungspauschale i.H.v. EUR 150,- zzgl. Gebühren.

Ihre Sicherheit ist unser Anspruch. Zwischen November und März sind alle unsere Fahrzeuge mit wintertauglicher Bereifung ausgestattet. Sie müssen diese Zusatzausstattung nicht separat hinzu buchen. Unsere Tarife beinhalten bereits die Kosten für wintertaugliche Bereifung.